Políticas de Privacidade

Política de Privacidade – Balcão Diecast

(Vigente a partir de 06 de junho de 2025 – última atualização nesta data)


1. Quem somos

Nome fantasia: MELANCIA ATÔMICA
CNPJ: 38.269.280/0001-00
Endereço para correspondência: São Paulo/SP – Brasil
E-mail de contato e Encarregado (DPO): contato@balcaodiecast.com.br

A Empresa MELANCIA ATÔMICA, que administra o site BALCÃO DIECAST, pessoa jurídica de direito privado, com sede na xxxxxx, São Paulo/SP, inscrita no CNPJ sob o nº 38.269.280/0001-00 leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, e usuários.

O site Balcão Diecast (www.balcaodiecast.com.br) é uma plataforma online de anúncios classificados voltada a colecionadores de miniaturas diecast. Não intermediamo­s, em hipótese alguma, pagamento, logística ou garantia de entrega; apenas conectamos compradores e vendedores.


2. Dados pessoais que coletamos

Categoria Exemplos Forma de coleta
Cadastro nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, senha (hash) formulário de registro
Anúncios fotos, descrição, preço, localização (cidade/UF), dados de contato escolhidos pelo anunciante formulário de anúncio
Navegação IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies, geolocalização aproximada coleta automática via cookies e Google Analytics
Comunicações mensagens trocadas no chat interno, e-mails de suporte interação direta
Pagamentos token de transação, identificador do assinante coletados e processados exclusivamente por parceiros de pagamento (Mercado Pago); não armazenamos dados completos de cartão

3. Bases legais e finalidades

Base legal (LGPD) Finalidades principais
Execução de contrato (art. 7º, V) criação de conta, publicação e exibição de anúncios, suporte técnico
Legítimo interesse (art. 7º, IX) prevenção a fraudes, segurança da plataforma, métricas de desempenho, marketing próprio
Consentimento (art. 7º, I) envio de newsletter, cookies não estritamente necessários, exposição opcional de dados de contato no anúncio
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) guarda de registros de acesso (art. 15 do Marco Civil da Internet) e dados fiscais

4. Compartilhamento de dados

  • Hospedagem e infraestrutura (provedor em data center com servidor no Brasil e/ou exterior*).

  • Processadores de pagamento (ex.: Mercado Pago) para cobrança de planos.

  • Ferramentas de marketing e analytics (Google Analytics, MailerLite).

  • Autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

  • Outros usuários: dados que você incluir voluntariamente no anúncio (telefone, WhatsApp, rede social) tornam-se públicos dentro do site.

*Em caso de transferência internacional, aplicamos as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.


5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos:

  1. Essenciais – login, manutenção de sessão, segurança.

  2. Desempenho – análise de tráfego e tempo de carregamento.

  3. Funcionalidade – preferências de idioma, filtros salvos.

  4. Publicidade – remarketing em redes sociais (quando consentido).

Você pode gerir cookies no banner inicial ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode limitar funcionalidades do site.


6. Retenção e descarte

  • Registros de acesso: 6 meses (art. 15, Marco Civil).

  • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para defesa judicial ou obrigações fiscais.

  • Conteúdo de anúncios: mantido pelo período contratado e por até 180 dias adicionais para eventuais disputas.

  • Após o prazo, dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.


7. Segurança da informação

  • Criptografia TLS/SSL em toda navegação.

  • Senhas armazenadas com algoritmo de hash seguro.

  • Políticas internas de acesso mínimo e confidencialidade.

  • Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas nenhuma medida é totalmente infalível.

8. Direitos do titular de dados

Nos termos dos arts. 17–22 da LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar existência de tratamento.

  • Acessar ou corrigir dados incompletos/inexatos.

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Portar dados a outro fornecedor de serviço.

  • Revogar consentimento e saber as consequências.

  • Solicitar informação sobre compartilhamento.

  • Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Envie sua solicitação para contato@balcaodiecast.com.br com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias.


9. Uso de marcas e conteúdos de terceiros

As marcas, logos e imagens de fabricantes (Hot Wheels, Mini GT, etc.) exibidas no Balcão Diecast são utilizadas apenas com finalidade referencial para organizar anúncios. O uso não implica parceria comercial ou endosso formal, salvo quando expressamente indicado.


10. Responsabilidades do usuário

  • Fornecer informações verídicas e atualizadas.

  • Publicar apenas fotos e descrições sobre as quais detenha direitos de uso.

  • Não inserir dados sensíveis ou de terceiros sem autorização.

  • Respeitar legislação aplicável, direitos de propriedade intelectual, regras do site e boas práticas de comércio eletrônico.


11. Menores de idade

O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Caso menor realize cadastro sem consentimento parental, eliminaremos os dados assim que constatado.


12. Isenção de intermediação e garantia

O Balcão Diecast não intermedeia pagamentos, envios nem garante êxito das transações. Toda negociação acontece diretamente entre comprador e vendedor, que assumem integral responsabilidade por entrega, veracidade das informações e cumprimento do CDC (Lei 8.078/90).


13. Alterações desta Política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou de negócio. Versões anteriores ficarão arquivadas e a nova versão entra em vigor na data de publicação. Se houver alterações que exijam novo consentimento, notificaremos pelos canais cadastrados.


14. Fale com o Encarregado (DPO)

Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais:
E-mail: contato@balcaodiecast.com.br


Esta Política cumpre a Lei 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico brasileiro.